LEGAL REFERENCE

Cara b777 Melindungi Data Anda

Polisi Privasi b777 menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
b777 Cara b777 Melindungi Data Anda

Skop Privasi Untuk Malaysia

Polisi ini terpakai kepada cara b777 mengendalikan data peribadi yang anda berikan sendiri, data teknikal daripada peranti anda, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menggunakan data itu untuk membuka akses akaun, mengesahkan identiti, memproses tambah nilai atau pengeluaran, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada lobi dan ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana

undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Jika penyedia pembayaran, alat keselamatan, atau khidmat sokongan perlu memproses data bagi pihak kami, mereka hanya menerima data yang berkaitan dengan fungsi tersebut. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan, dan undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, pasukan b777 boleh membantu melalui saluran yang tersedia dalam akaun. Untuk melindungi anda, kami...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera. Kami akan mengesahkan...
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penerangan panjang. Nyatakan...
Borang akaun Borang dalam profil membantu kami menerima permintaan pembetulan nama, nombor telefon, atau tetapan komunikasi...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Sensitif

Kami membina proses privasi b777 di sekitar akaun anda, bukan sekadar borang undang-undang. Setiap aliran data ada tujuan: pendaftaran, keselamatan, pembayaran, sokongan, analitik laman, atau pematuhan wilayah. Apabila...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, alamat emel, dan bukti pengesahan apabila diperlukan. Data ini membantu kami membuka akaun...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Data peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar...

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status. Butiran...

Kawalan akses

Log masuk, perubahan kata laluan, dan percubaan akses disemak melalui isyarat keselamatan. Jika pola kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan bukti pemilikan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, dan butiran pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa log masuk, dan status sesi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk semakan pengeluaran, pertanyaan sokongan, pengesanan ralat, serta kewajipan rekod yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberikan mengikut keselamatan, operasi, dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, mengukur prestasi laman, dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, analitik laman, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami hanya menerima data berkaitan fungsi mereka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data akaun, transaksi, dan log keselamatan boleh disimpan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, serta keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang, emel, atau borang akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum menukar nama, nombor telefon, emel, atau data pembayaran berkaitan.